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"La película Cenicienta es ya parte de la cultura universal"

Archivado en Entrevistas Zona • Fecha: 19-03-2006 00:00:00

ROBERT IGER: PRESIDENTE Y CEO DE THE WALT DISNEY COMPANY

El mundo del entretenimiento incluye hoy a todos los sectores sociales y a todas las regiones. Personajes como los que creó Disney perduran por su impacto emotivo en los espectadores más diversos.

Miguel Wiñazki.
mwiÿazki@clarin.com

Cuál es su personaje de Disney favorito?

—Es Campanita, aunque temo decirlo. No quisiera que los otros personajes se pongan celosos. Pero Campanita me gusta porque no habla, aunque uno sabe lo que está pensando; es aventurera, caprichosa y traviesa, un poco provocadora y dispersa polvo de hadas haciendo feliz a la gente. También me gusta Peter Pan.

# Alguien como usted, que está a cargo de Disney International, ¿tiene que tener algo de Peter Pan en su alma?

—Es interesante. Sí. Para ser el presidente de Disney —aunque esta sea una empresaria seria—, no debe uno tomarse demasiado en serio.

# Su visita evidencia que Disney Co. está interesado en América latina en general y en la Argentina en particular. ¿Por qué? Aquí sentimos que vivimos en crisis permanente...

—Estamos muy impresionados con la recuperación de la economía en este país. Estuve aquí hace dos años y puedo decir que la sensación que se percibe en Argentina ahora es muy diferente. Además, Disney es una marca excepcionalmente popular en muchos de estos mercados, sobre todo en México, pero también en Brasil, en Chile y por supuesto en Argentina. Y aún en tiempos de crisis las familias buscan formas de entretenimiento de calidad. Eso ocurre en los buenos y en los malos tiempos. Por eso, si bien las condiciones económicas tienen impacto en nuestra compañías, tendemos a sobrevivir incluso en tiempos difíciles.

# ¿Qué es lo que vio de diferente en este país después de dos años?

—El optimismo. Percibo una sensación de mayor optimismo. Estuve en Puerto Madero. Es una prueba tangible de que Argentina parece estar fuerte nuevamente. La gente parece más feliz, más animada. Es un momento excitante para nosotros en Argentina. Lo sé por nuestra propia experiencia comercial aquí, que es más sólida hoy que antes. Estamos pensando en hacer más producciones originales aquí en la Argentina, avanzar en el proyecto de "Amas de casa desesperadas" que es un magnífico ejemplo de un producto que es un éxito en EE.UU. (Ver Nuestras...) y que tiene una proyección inmejorable. Estamos pensando incluso en producir una película de Disney en Argentina. Ningún país en el mundo produjo nunca películas de Disney fuera de los Estados Unidos. Argentina sería el primero. Siempre me ha impresionado el talento artístico que hay en este país, y también ayuda el hecho de tener buenos socios locales para sostener la producción.

# ¿Cuál es la fortaleza de la industria del entretenimiento? ¿Por qué entretener es un gran negocio?

—Bueno, a todos nos gusta que nos entretengan, y en un mundo que está cambiando directamente ante nuestros ojos, con esta explosión de los medios gracias a las tecnologías, las personas tienen cada vez más oportunidades de acceder al entretenimiento. Esta es una condición muy positiva para nuestra empresa. ¿A propósito, usted vio televisión alguna vez en un I Pod?

# No, televisión, no.

—Por favor, (pide), traigan mi I Pod que está en mi valija. (Traen efectivamente el magnífico aparatito casi plano y Bob Iger "baja" un programa de la televisión americana. La nitidez es extraordinaria. Luego muestra sus favoritos en música —en primer lugar está Billie Hollyday— y también la fotos de los hijos de Iger. Se detiene en una canción, "No llores por mí Argentina" por Madonna). Esto va a ser posible también en América latina. Aquí también se podrán descargar shows de TV en los I Pods. Este aparato tiene 70 horas almacenadas de videos, más miles de canciones… Este es un ejemplo de la utilización de la tecnología. Nosotros tenemos tres prioridades estratégicas como empresa. La primera es la creatividad. Compramos la compañía de animación Pixar por su gran creatividad. La segunda prioridad es usar cada vez mejor la tecnología. Y la tercera prioridad es llegar a ser globales, Y para eso la tecnología es esencial. Pero con la tecnología sola no basta. Queremos ser globales y esa es una de las razones por las que yo estoy aquí. A mí me gusta decir "If you don't go, yo can't grow". (Si tú no vas al lugar de los hechos, no creces.) Hay que salir al mundo y experimentar físicamente con las personas, recorrer los territorios, entender la política y la cultura, y allí entonces se vislumbran realmente las oportunidades que existen en esos mercados, Por eso viajo todo el tiempo, para tener mis propias sensaciones.

# En América latina, el 87 % de la gente es de clase media baja, o baja. ¿En qué segmento socioeconómico se ubica el consumidor de los productos de Disney?

—Lo fantástico es que el atractivo de nuestros productos es universal. Sabemos sin embargo, porque somos pragmáticos, que hay una gran cantidad de gente que no puede pagar algunos de nuestros productos, que no puede alquilar videos o ir al cine o pagar para jugar juegos interactivos. Pero hay muchas otras formas en las que podemos entretener. En Argentina tenemos Radio Disney, por ejemplo, y es gratis. A medida que nuestra actividad aquí crece, crecen también las posibilidades de llegar a gente de franjas económicas distintas.

# ¿Cómo saben lo que quieren los consumidores?

—En principio le digo que el consumidor es el rey. Todos dicen que el contenido es el rey. Yo digo que el consumidor es rey. Hay que escuchar, prestar atención a lo que quieren los consumidores, Hacemos estudios de mercado, por supuesto. Pero básicamente contratamos gente con intuición. Confiamos en la intuición. Y lo que descubrimos es que el consumidor va a pagar y paga por la comodidad, por la movilidad, por la posibilidad de ver programas de TV cuando se desplaza. En ese sentido, Walt Disney fue fantástico. Era un genio y no sólo porque fue un gran creador, sino también porque tenía un gran sentido de lo que la gente quería. Disneylandia es un buen ejemplo. El también amaba la tecnología, y usaba la tecnología para hacer mejor las cosas.

# ¿Cuál es el corazón de la compañía Disney International?

—El corazón de la compañía es el nombre Disney. Le doy un ejemplo de lo que es Disney. La película "Cenicienta" fue hecha en l950. Hoy, 56 años después, editamos un DVD de "Cenicienta" que va a vender 10 millones de unidades. La gente va a Disneyworld y desayuna con los personajes de Cenicienta, compra trajes de Cenicienta. La película "Cenicienta" es ya parte de la cultura universal. Disney siempre eligió historias extraordinarias, escritas por Hans Christian Andersen, o por los hermanos Grimm por ejemplo, y las transformó en productos (mayormente películas) que eran y son para todos: para chicos y grandes, que son atractivas para gente cultivada y para gente no cultivada, para gente con altos niveles de educación y para gente con bajos niveles de educación, para gente rica y para gente pobre, para jóvenes y ancianos, para gente que habla inglés y para quienes no lo hablan. Lo increíble de Disney es que creamos historias que tienen un atractivo universal, y que esencialmente unimos a personas diferentes a través de un lenguaje común, de una manera de narrar mas allá de las diferentes idiomas. Todos son buenos ejemplos. Es lo que ocurre con "El Rey León" o "Toy Story". Ahora está el ejemplo de "Narnia": es la obra de un gran escritor, C.S. Lewis, y es una película de éxito mundial. Esas obras van a vivir para siempre. Disney crea valor a largo plazo.

# ¿Cuáles son las razones que hacen que una película animada sea un éxito?

—Son necesarias tres cosas. Todo debe estar bien narrado. Es necesario hacer sentir que los personajes viven más allá de las pantallas y que sus mundos son creíbles. Pueden ser mundos inventados, imaginados, pero debemos sentir que son creíbles.

# ¿Por qué Walt Disney llegó a ser un genio? ¿Qué había en él, en su interior, para ser quien fue y hacer lo que hizo?

—Walt tenía una verdadera chispa en la mirada.Tenía la capacidad de crear cosas que eran para su tiempo, pero también para el nuestro. Tenía el espíritu de un niño en muchos sentidos. No era pesimista ni escéptico. Todo lo contrario. Amaba el optimismo.

Copyright Clarín, 2006.

http://www.clarin.com/suplementos/zona/2006/03/19/z-04015.htm

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